Willem Mastenbroek

Uit Wikiquote
Ga naar: navigatie, zoeken
"De enige constante is verandering! Dat zal best, maar we zijn niet erg ingespeeld op deze constante."
Willem Mastenbroek, 2000.

Willem Mastenbroek (Den Haag, 1942) is een Nederlandse socioloog, management consultant, emeritus hoogleraar en auteur:


Inhoud

De zaak zit muurvast : Impasses bij besprekingen

  • "Van impasses in besprekingen kan bewust gebruik worden gemaakt om voordeel te behalen."
  • "Bijna iedereen heeft een hekel aan impasses: Het kost tijd, men treedt in herhaling, er ontstaat een kribbige sfeer, men gaat de eigen argumenten kracht bij zetten."
  • "Ervaren vergaderaars maken bewust gebruik van impasses. Er zijn zelfs lieden die een ongelukkig gevoel krijgen als ze zonder impasses hun besprekingen afronden."

Een sfeer om te snijden!? : Bepaal zelf het klimaat van uw onderhandelingen

  • "Een giftige sfeer, waarin de onderhandelaars elkaar, als persoon, negatief gaan benaderen, belemmert de zakelijke activiteiten aanzienlijk."
  • "In het algemeen kan men stellen dat hoe meer onderhandelaars samenwerkingsgedrag (informatie op tafel, grote concessiebereidheid, geen gebruik van pressiemiddelen) aanwenden, hoe gemakkelijker het wordt om een goede relatie te bewerkstelligen."

Kwaliteit en sturen op verantwoordelijkheid : Een zaak van durven?

  • "Kwaliteitsinspanningen raken vaak in het slop doordat er te weining verantwoordelijkheid genomen wordt. Bazen sturen te weinig, medewerkers blijven te gemakkelijk steken in een houding van ‘laat maar waaien’."
  • "Het concreet en praktisch invullen van de rol van leidinggevenden is dé sleutel voor kwaliteit. Het gaat om aandacht en betrokkenheid."
  • "Persoonlijke aandacht en betrokkenheid moeten niet blijken uit woorden maar uit concreet gedrag."

Verandering moet! Maar chaos en weerstand zijn de baas

  • "De enige constante is verandering! Dat zal best, maar we zijn niet erg ingespeeld op deze constante."

Cynisme en organisatierot bij verandering : De donkere kant van organisaties

  • "Weerstand is onlosmakelijk verbonden met verandering. Verandering verloopt nooit soepel en vanzelfsprekend. Over weerstand hoeven we ons dus eigenlijk nooit echt ongerust te maken."
  • "Een goede verduidelijking van de gewenste verandering, een transparant plan van aanpak en intensieve communicatie vanuit de lijn doen veel weerstand oplossen."

Reductie van complexiteit : Een verwaarloosde vaardigheid

  • "Reductie van complexiteit [is] een verwaarloosde vaardigheid"
  • "De zaken simpel en transparant houden is een sterk verwaarloosd onderdeel van leidinggeven."

Externe link [bewerken]


Wikiquote Wikipedia heeft een artikel over Willem Mastenbroek.
Wikimedia Commons


Crystal Clear app kdict.png Literatuur - Crystal Clear app Login Manager.png Personen - Crystal Clear app aim3.png Spreekwoorden - Crystal Clear app kcmdf.png Thema's - Crystal Clear app aktion.png Films - HD Television.svg Televisie
Overgenomen van "http://nl.wikiquote.org/w/index.php?title=Willem_Mastenbroek&oldid=47671"